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Grupo Volo — Relações e Soluções em Varejo

Alfaiatar Relações, Evoluindo Vidas

Logística com excelência e cuidado humano
Estrutura completa de armazenagem com cuidado humano.

+100k Pedidos Expedidos
+30.000 m² Área Operacional
70%+ Equipe Feminina
99,2% Pontualidade (OTD)

Marcas de prestígio que confiam em nossa operação

Grupo de Moda Soma
Reserva
Bruna Tavares
ZARA
Burberry
Lacoste
Le Creuset
Giuseppe Zanotti
GUESS
DRASTOSA
daarê
HAIGHT.
jogé
LOUNGERIE
PACCO
OPEN ERA
Approve
AZZAS 2154
misha por Mica Rocha
O que somos

O Grupo Volo

Especialistas em soluções para o mercado de moda — costurando logística com inteligência e cuidado humano desde 2011.

Somos especialistas em soluções para o mercado de moda, com atuação nacional e foco em operações estratégicas, armazenagem e serviços sob medida. Desde 2011, atendemos marcas de alto valor agregado com agilidade, cuidado e personalização.

Mais do que uma operadora logística, somos uma extensão dos nossos clientes — costurando soluções com inteligência, excelência e profundo respeito pelas relações humanas. Esta é a nossa equação de resultados.

Propósito

Alfaiatar relações, evoluindo vidas

Diferencial

Com nossa profunda expertise no setor, olhar artístico apurado e equipe ousada e criativa, estamos preparados para enfrentar os desafios mais complexos da indústria

Nosso Desafio

Alfaiatar com disciplina, resultados equilibrados para a prosperidade da nação.

Fazemos parte de um todo

Com Gentes e Relações Valorosas como fundamento, a Volo faz parte de um Grupo com propósito compartilhado — dentro de uma Economia ao Natural.

VOLO

Relações Logísticas

Somos uma empresa de logística ágil, especializada e profundamente comprometida em entregar soluções que respeitam a singularidade de cada cliente. Acreditamos que relações genuínas e uma cultura forte são fontes de inspiração — e é dessa base que nasce a qualidade do nosso serviço.

Essa é a nossa equação de resultados:
Gente + Relações + Propósito = Experiência Além da Logística.

MERCADO FASHION

Soluções em Moda

Mercado Fashion é uma initiative estratégica do Grupo Volo que reintegra peças ao mercado, promovendo originalidade, sustentabilidade e acessibilidade para todos os elos da cadeia — marcas parceiras, revendedores e consumidores finais.

VOLAB

Relações em Moda

Entender de logística é fácil. Desafiador é entender de moda — e nós entendemos das duas. Para apoiar sonhos e novos empreendedores, criamos a Volab, um espaço que impulsiona marcas, experiências e novas possibilidades. Um ecossistema pensado para apoiar empreendedores, criadores e entusiastas da moda. Aqui, potencializamos talentos, oportunidades e sonhos, conectando propósito, produto e experiência.

INSTITUTO VOLO

Evoluindo vidas

Bazar solidário e permanente criado para gerar recursos e sustentar a parceria (alfaiatar), com outros institutos ou associações, beneficiando a família humana através da educação. 100% das roupas vendidas no bazar são provenientes de doações de pessoas e empresas.

Nossa Trajetória

Uma Jornada de 14 Anos

Desde 2011 construindo conexões, conquistando marcas de referência e expandindo a logística com cuidado humano.

2011 - NASCE A VOLO

Nascemos para atender a Unilever em distribuição nacional de material de marketing e promocional

2013 - AMPLIANDO

Compra os ativos da TNT no CDA Anhanguera, assumindo a carteira de cliente: Catupiri / Garmin / Proxy Bradesco

2014 - CHEGADA DA LACOSTE

A Volo assume a operação de armazenagem e distribuição da Lacoste

2016 - CHEGADA DO GRUPO SOMA

Iniciamos a operação para as marcas Animale & Farm, transporte para a Besni e armazenagem para a Grendene

2017 - NOVO CD EM SANTANA DE PARNAÍBA

A Le Postiche torna-se o desafio de grandes volumes e a Guess vem para nos desafiar a cuidar de mais uma marca internacional

2018 - CHEGADA DA LOUNGERIE

Iniciamos as operações de E-Commerce da Lacoste e Guess

2019 - CHEGADA DA CRIS BARROS

Iniciamos as operações de E-Commerce da Loungerie e Cris Barros

2020 - FULLCOMMERCE VOLO

Em meio de pandemia, reinventamos nosso jeito de trabalhar, permitindo desenvolver novas soluções para o mercado digital

2021 - CENTRAL DE EXPERIÊNCIA E NOVAS MARCAS

Desenvolvemos uma central de atendimento focada em garantir além de um serviço omnichannel, uma experiência de excelência para o seu cliente.
Uniram-se a família Volo as marcas Drastosa, Hering e Haight

2022 - NASCE O MERCADO FASHION E AVANÇAMOS NOSSAS FRONTEIRAS

Visando um serviço mais alfaiatado, nasce o Mercado Fashion como proposta de expansão de canais de vendas estratégico e sustentável.
Novo CD inaugurado na cidade de Extrema - MG

2023 - RESERVA IMPLANTADA

E-Comm da Reserva implantado para atender pico de final de ano

2024 - CONSOLIDAÇÃO EM MINAS GERAIS

Início de novos clientes Le Creuset e Approve, consolidação os negócios da Volo na região

2025 - GRUPO VOLO EM EXPANSÃO

Criação da Volab, solução de assessoria para estruturação de novas marcas
Novos clientes embarcando: BAW e PACCO

A Cultura Volo em Imagens

Vista aérea do CD Santana de Parnaíba — Volo Logística

CD Santana de Parnaíba

+30.000 m² de infraestrutura de ponta na Grande São Paulo.

Armazenagem com racks dedicados ao mercado fashion

Armazenagem Dedicada

Bins, racks e estantes autoportantes adaptados a cada produto e marca.

Ambiente de trabalho Volo — escritório com identidade vibrante

Cultura Volo

Um ambiente que reflete nossa identidade: colorido, humano e cheio de propósito.

Ateliê de costura e serviços especiais Volo Logística

Serviços Especiais

Pequenos reparos, lavanderia, passadoria e reembalagem com padrão de fábrica.

Nossa Infraestrutura

Centros de Distribuição

Dois CDs estratégicos que cobrem o Brasil de ponta a ponta, com tecnologia, sustentabilidade e cuidado humano.

+30.000 m² Área Operacional Total
7,5 M Peças Movimentadas / Ano
2 CDs Estratégicos no Brasil
99,2% Pontualidade OTD
Vista aérea do CD Santana de Parnaíba — Volo Logística
CD 01 — SP

Santana de Parnaíba — SP

Estrada Tenente Marquês, 1818 — Grande São Paulo

  • Estrutura com telhas translúcidas que aproveitam luz natural
  • Iluminação LED de alta eficiência energética
  • Isolamento térmico nas laterais para conforto operacional
  • Proximidade estratégica à capital e ao Porto de Santos
  • WMS integrado com rastreabilidade em tempo real
CD Extrema — Minas Gerais — Volo Logística
CD 02 — MG

Extrema — MG

Extrema, Minas Gerais — Sul de MG / Norte de SP

  • Inaugurado em 2021 — expansão estratégica para o interior
  • Localização premium no eixo São Paulo–Belo Horizonte
  • Estrutura Telhas translúcidas, LED e isolamento térmico
  • Acesso facilitado a clientes no mercado atacadista e varejo de MG
  • Mesma excelência operacional e cultura Volo
Interior do CD com racks dedicados ao mercado fashion
CD com araras fashion e operação dedicada ao varejo
O que fazemos

Nossos Serviços

Soluções logísticas completas para o seu negócio crescer com segurança e eficiência.

Armazenagem Geral

Estocagem organizada e segura de paletes e caixas, com controle rígido de entradas, saídas e integridade de mercadorias em galpão estruturado.

Operação In-House

Gerenciamos o fluxo de materiais e controle de estoque de forma integrada dentro do galpão, otimizando a cadeia operacional interna do seu negócio.

Atendimento Personalizado

Cada cliente é único. Desenvolvemos soluções customizadas para atender às necessidades específicas de cada parceiro, com foco total em resultados.

Gestão de Estoque (WMS)

Controle de inventário em tempo real, auditorias de estoque e endereçamento preciso, garantindo informações confiáveis e acuracidade no galpão.

Cross-Docking & Fulfillment

Recebimento, triagem rápida, separação fina (picking), embalagem (packing) e expedição ágil, otimizando os fluxos e minimizando o tempo de estocagem.

Segurança e Confiabilidade

Operamos com rigorosos padrões de segurança, protegendo sua carga e garantindo tranquilidade absoluta em cada operação.

S.E.C

Customer Experience 360°

Ampliando o catálogo de serviços personalizados, a Volo oferece estrutura completa de atendimento ao cliente com visão 360° de atuação e relacionamento.

E-mail
Chatbot com I.A
Intelligent F.A.Q
Chat Personalizado
Atendimento Social Media
Workflow Integrado
Telefonia Integrada
WhatsApp Enterprise
Como trabalhamos

A Trilha da Volo

Da chegada do cliente até a entrega ao consumidor final — cada etapa com um time dedicado, integrado e comprometido.

Trilha da Volo: fluxograma com 9 etapas desde o Cliente até Lojas e Gentes
1
Diretoria

Visão estratégica e tomada de decisão no nível mais alto da operação.

2
TI

Tecnologia e sistemas integrados que tornam a operação inteligente e rastreável.

3
Gente

Pessoas no centro de tudo — recrutamento, desenvolvimento e bem-estar da equipe.

4
Cultura & Transporte

A identidade Volo em cada ação, aliada à logística de distribuição de alto desempenho.

5
Gestão

Coordenação operacional precisa, garantindo fluxo contínuo e sem gargalos.

6
Prevenção

Controle de perdas, segurança patrimonial e preservação da integridade do produto.

7
Marketing

Posicionamento de marca e relacionamento que reforçam o valor de cada cliente.

Lojas

Entrega às lojas físicas com agilidade, precisão e apresentação impecável.

Gentes

O consumidor final recebe excelência — porque cada pessoa importa, do início ao fim.

Por que a Volo?

Nossos Diferenciais

O que nos torna únicos no mercado de logística.

Equipe Predominantemente Feminina

Mais de 70% da nossa equipe é formada por mulheres, refletindo nosso compromisso com diversidade, inclusão e empoderamento feminino.

Bem-Estar dos Colaboradores

Cuidamos do bem-estar integral da equipe, com apoio psicológico através do Papo da Gente e ambiente de respeito — antes mesmo de ser obrigatório.

Foco Total no Cliente Final

Cada separação (picking) e embalagem (packing) é feita com cuidado e rigoroso controle de qualidade, garantindo que o produto final chegue perfeito e sem erros.

Treinamento Contínuo das Lideranças

Investimos em comunicação assertiva, inteligência emocional e desenvolvimento de lideranças — porque pessoas preparadas fazem a diferença nos resultados.

Parceria com Instituto Economia ao Natural

Apoiamos e participamos ativamente de eventos do Instituto Economia ao Natural, engajando lideranças em debates sobre ética, economia circular e impacto regenerativo.

Relacionamento Único com Cada Cliente

Cada cliente é ÚNICO. Construímos relacionamentos baseados em confiança, transparência e comprometimento genuíno com os seus resultados.

Impacto Social

Nossas Causas

Logística que transforma vidas — dentro e fora do galpão. Comprometidos com pessoas, diversidade e comunidade.

ONU Mulheres Brasil

Somos signatários da ONU Mulheres Brasil, com ações focadas nas metas da ONU de Educação de Qualidade (4ª) e Igualdade de Gênero (5ª), junto a parceiros como a Consolidar.

Diversidade & Inclusão

Priorizamos Diversidade e Inclusão, com 70% do time formado por mulheres e 40% na liderança.

Violência Doméstica

Atuamos contra a Violência Doméstica em parceria com o grupo Mulheres do Brasil e a Secretaria da Mulher de Barueri e Santana de Parnaíba, oferecendo apoio psicológico e liderança capacitada.

Instituto Volo

O Instituto Volo oferece aulas de português e matemática para crianças em situação de vulnerabilidade em Santana de Parnaíba.

Inclusão de PcD

Desenvolvemos um projeto para inclusão de pessoas com deficiência, treinando equipes e lideranças para promover participação ativa.

A Volo é signatária dos Princípios de Empoderamento das Mulheres (WEPs) — um compromisso público com a ONU Mulheres Brasil pela igualdade de gênero no ambiente empresarial.

Apoio e Solidariedade

Instituto Volo

Sustentando a parceria e beneficiando a família humana através do nosso bazar permanente e apoio a projetos sociais de relevância.

Fundação Edmilson

Fundação Edmilson

Promove projetos sociais, esportivos e educacionais.

Filhos da Luz

Filhos da Luz

Comunidade terapêutica dedicada ao tratamento e recuperação de dependentes químicos.

Instituto Economia ao Natural

Instituto Economia ao Natural

Com a Escola de Oportunidade acende e nutre a chama de cada pessoa, transformando limitações em potência e escuridão em clareza.

"O que para uns é uma roupa doada, para outros é a chance de escrever uma nova história."

Nação Volo

Nossos Valores

Os princípios que guiam cada decisão e cada entrega da Volo.

"Alfaiatar relações, evoluindo vidas."

Coragem

Agir com determinação mesmo diante do desconhecido. Inovar, arriscar e transformar a logística com responsabilidade e ousadia.

Criatividade

Encontrar soluções onde outros veem obstáculos. Reinventar o jeito de fazer logística com inteligência, originalidade e cuidado.

Inspiração

Ser fonte de motivação para cada gente da nossa nação. Operar com propósito que vai além dos números e transforma vidas.

Nobreza

Tratar cada pessoa, produto e relação com o mais alto padrão de cuidado e respeito. Alfaiatar cada entrega com excelência genuína.

Humanidade

Colocar as pessoas no centro de tudo. Acreditar que negócios verdadeiramente humanos geram os resultados mais duradouros e significativos.

Volo Connect

Podcast & Redes Sociais

Conecte-se com a nossa cultura, assista aos nossos episódios e acompanhe nosso dia a dia no galpão.

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Estrada Tenente Marquês, 1818
Santana de Parnaíba — SP
CEP: 06525-001

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