Somos apaixonados por servir

Soluções
e-commerce

Utilizando as melhores práticas de WMS (Sistema de Gerenciamento de Armazém) conquistamos em nossa operação excelência e controle:

  • Organização de produtos por endereçamento único.
  • Rastreabilidade de todo o fluxo operacional.
  • Separação ágil e eficaz, garantindo nível elevado de satisfação.


Nossa organização e sistematização de endereçamento no armazém, permitem fluidez, agilidade e qualidade em toda a operação.

A Volo conta com uma plataforma sistêmica, um processo estruturado, seguro e rastreável o que permite um controle operacional eficaz e integrado aos mais variados sistemas de gestão de armazenagem de pedidos de nossos clientes.

Nossa infraestrutura conta com um processo inteligente de manipulação de mercadorias, integrando fluxo de separação, embalagem e expedição, o que facilita e acelera o processo, garantido embalagens íntegras e rastreáveis.

Operador Logístico

As nossas instalações contam com amplos pátios de manobra e diversas docas, que nos permite ofertar níveis elevados em nossos processos de recebimento e despacho de mercadorias em simultâneo para nossos clientes.

A auditoria em 100% dos itens recebidos em nosso armazém é garantido através dos seguintes processos:

Validação unitária dos produtos por meio de leitura de código de barras.
Auditoria por meio de gravação de imagens – CFTV.
Movimentação de volumes por meio de endereçamento físico e sistêmico.

Estruturas dedicadas para os processos de recebimento e expedição, elimina o fluxo cruzado e garante maior fluidez e conforto para nosso parceiros.

Logística Reversa

A Volo Logística tem como sua especialidade o mercado de varejo de moda, e com isso busca constantemente atender as necessidades de um seguimento exigente e que possui uma complexidade única.

Uma das etapas do processo de gestão logística para o varejo de moda está na operação de logística reversa, seja para cliente internos (lojas próprias e franquias) ou na operação de multimarcas e e-commerce.

Garantir a velocidade no despacho de uma compra e-commerce já não é o maior desafio de nossa operação. Como crescimento contínuo, já atuamos com excelência em outras variáveis complexas:

  • Movimento reverso de mercadorias, seja por motivos de troca de coleção, desacordos, divergências ou qualidade.

  • Recebimento do produto devolvido e a devida triagem e categorização da mercadoria.

  • Elaboração dos laudos de qualidade do produto devolvido.

  • Garantir a expedição do produto substituto.

  • Garantir ao cliente um visão completa do processo e suas etapas.

Todo processo de logística reversa das lojas para o armazém passa pelas etapas de validação e triagem da mercadoria, garantindo a integridade, categorização e qualidade peça a peça.

Nesse processo é muito importante garantir a calibração da atividade para alcançar uma triagem perfeita, que deve destinar os produtos para um novo ciclo de venda ou para um mercado de outlet, conforme a política comercial de cada cliente.

A finalização do trabalho conta com a segregação sistêmica e física dos produtos, por meio da separação por categorias de qualidade indicadas por cores.

Produtos que estão em perfeito estado são nomeados como de primeira categoria, e os produtos que apresentam qualquer tipo de irregularidade são denominados de segunda categoria.

Temos um diferencial como operador logístico no que compete a reversa dos produtos indiretos de lojas, tais como mobiliário, manequins, embalagens, dentre outros.

Ao chegar aqui realizamos o trabalho de triagem dos materiais, embalagens dos passíveis de reutilização em campanhas futuras e, descarte dos produtos ruins.

No caso de descarte, em harmonia com os requisitos ambientais internacionais, temos parceria com uma empresa de reciclagem para uma destinação correta.

Serviços Especiais

Um dos nossos diferenciais para nossos clientes está no compromisso de garantir parte de seus resultados operacionais, e uma das formas de entregar valor agregado a operação de varejo de moda está em nossa oficina de pequenos reparos que atua diretamente com o controle de qualidade.

O processo de execução de pequenos reparos garante aos nossos clientes a capacidade de recuperação e retorno de produto de alto valor agregado diretamente ao ponto de vendas.

Nossos parceiros terão a sua disposição a uma infraestrutura de lavanderia e passadoria especializada, o que garante processo de garantia de qualidade e satisfação dos clientes.

O conceito de studio Volo oferece a facilidade aos nossos clientes da utilização de uma estrutura de estúdio fotográfico para atender as necessidades de mercado, garantindo o sucesso de nossa parceria.

A experiência e o conforto nessa operação tem se mostrado uma oferta diferenciada de serviço agregado.